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F.A.Q.

1 - A COSA SERVONO I PROFILI PROGRESS PROFILES?
I profili Progress Profiles sono prodotti (listelli ,battiscopa, top cucine ,arredo e design…) brevettati e progettati per decorare e realizzare finiture di ambienti interni ed esterni in modo elegante e contemporaneo. Hanno inoltre un'importante funzione tecnica in quanto permettono di proteggere gli angoli, creare raccordi, rendere gradini antisdrucciolo, proteggere il perimetro di terrazze e balconi. Permettono, inoltre, la naturale movimentazione dei pavimenti con l'utilizzo di giunti centrali e perimetrali di dilatazione e frazionamento, per fare solo alcuni esempi. I prodotti Progress Profiles sono adatti a qualsiasi tipo di pavimento e rivestimento in Ceramica/Marmo/ Mosaico/Legno /Laminato Flottante/Moquette /Linoleum ecc . Nel sito troverete 12 categorie di prodotto da scegliere in base alle Vs esigenze.
2 - QUALI REGOLE DEVO SEGUIRE PER UNA SCELTA CORRETTA DEL PROFILO?
La scelta del profilo è sempre soggettiva, ma devono essere tenute presenti anche le esigenze tecniche di posa. Progress Profiles offre la possibilità di scegliere il prodotto più adatto alle vostre esigenze tra una vasta gamma di profili, oltre 13000 articoli. Per fare la giusta scelta bisogna, per prima cosa, capire l'esigenza di posa necessaria e scegliere il materiale e la finitura desiderati: - Acciaio inox Aisi 316 - 304 - 430 Satinato -Lucido - Super Lucido - Ottone cromato, Ottone lucido, Ottone naturale - Alluminio anodizzato opaco, Brillantato lucido, Spazzolato lucido, Tiltex Opaco, Rivestito legno, Verniciato - Pvc in tinta, Marmorizzato, Superlucido, Espanso in tinta oppure Legno, PVC Flessibile Scelto il tipo di profilo, il materiale e le finiture, bisogna analizzare: -lo spessore del pavimento/rivestimento da posare; -se il materiale e la finitura scelti sono idonei all'ambiente di posa (esterni e/o interni). Nella sezione "prodotti" potete consultare una serie di dati di prodotto e di posa, schede tecniche dei materiali, video di posa e foto d'ambientazione, al fine di aiutarvi a capire quale prodotto fa per Voi.
3 - CHE PRODOTTO DEVO USARE PER IL CONTATTO CON IL CLORO E IL SALE?
Per il contatto con il cloro e/o il sale Progress Profiles consiglia i profili in Acciaio inox (contraddistinti con la sigla: -AISI 316L/1.4404-V4A indicato con la sigla finale articolo CM). Questi profili, infatti, presentano le migliori caratteristiche di resistenza all'ossidazione e alla corrosione. Tenete presente che anche molti dei profili in plastica resistono al cloro e al sale. Consultate la sezione "prodotti" e verificate nella area "download schede tecniche" le informazioni relative.
4 - COME POSSO CONSTATARE CHE I PRODOTTI SIANO ORIGINALI PROGRESS PROFILES?
Tutti i profili Progress Profiles hanno una speciale base tranciata/punzonata marchiata. Tutte le barre hanno un codice a barre identificativo e presentano: marchio aziendale, nome prodotto, altezza, spessore, finitura, materiale, EAN code, marchio made in Italy e disegno di posa in sezione 2D. Tutte le barre in Alluminio, Ottone e Acciaio sono protette con film termoretraibile e film protettivo. Le scatole e i tubi hanno un'etichetta con la didattica e la grafica con il marchio Progress Profiles.
5 - CI SONO ACCESSORI E COMPLEMENTI CHE MI PERMETTONO DI FACILITARE LA POSA?
Progress Profiles offre una serie completa di accessori e complementi per facilitare e perfezionare la posa: sono disponibili Tappi, Giunzioni, Capsule, Raccordi interni/esterni/a tre vie per numerosi profili. Potete trovare una vasta scelta di accessori e complementi nella sezione "prodotti" di queste categorie: -Profili per Rivestimenti -Profili per Gradini -Battiscopa -Profili per Terrazze e Balconi
6 - QUAL'E' IL SISTEMA DI POSA E QUALE TIPO DI ADESIVO/COLLA DEVO USARE PER POSARE IL BATTISCOPA IN PVC FLESSIBILE E I SISTEMI DI SALDATURA PER WATERSTOP?
Per la posa del battiscopa in PVC flessibile è sufficiente riscaldarlo con un fohn industriale per sagomarlo/livellarlo secondo le forme e le esigenze del caso. Per incollare il battiscopa usate colla acrilica. Per la saldatura dei giunti waterstop bisogna sormontare due lembi e riscaldarli/saldarli con fohn industriale (riscaldatore ad aria). L'incollaggio avviene per fusione del materiale mettendo un lembo sopra l'altro.
7 - CHE TIPO DI SILICONE DEVO USARE PER INCOLLARE I PROFILI E PER QUALI SUPERFICI?
-Per incollare i profili Progress Profiles alle superfici lisce (es. pareti attrezzate) usate silicone acetico monocomponente.
-Per incollare i profili Progress Profiles alle superfici porose (es. intonaco o cemento) usate colla acrilica o silicone bi-componente.
8 - COSA DEVO FARE QUANDO SI PRESENTA LA RUGGINE NELL'ACCIAIO INOX SATINATO?
L'Acciaio Inox aisi 304 e/o 316 identifica la sigla della qualità dell'Acciaio Inossidabile con cui sono prodotti i profili Progress Profiles. Dopo periodi trascorsi in un ambiente con presenza d'umidità, può succedere di notare sottili fili di ruggine in alcuni punti del profilo. Ciò è dovuto al fatto che le spazzole utilizzate durante il processo di satinatura dell'acciaio sono a base ferrosa: talvolta micro impurità provenienti da queste spazzole (polvere ferrosa) restano ''impigliate'' nella struttura e a lungo termine arrugginiscono dando l'impressione che l'acciaio si stia deteriorando. In realtà è sufficiente strofinare con una paglietta tampone d'acciaio (es.paglietta usata in cucina) nel verso della satinatura e pulire successivamente con acqua e sapone neutro, per riportare il profilo all'originale lucentezza e satinatura. Consultate nella sezione "prodotti" il link "download schede tecniche" per ulteriori informazioni.
9 - COME POSSO ELIMARE L'OSSIDAZIONE CHE SI PRESENTA SULL'OTTONE?
La superficie dell'ottone naturale o lucido, in presenza di umidità o di agenti particolarmente aggressivi (es. ossidazione spinta da contatto con sostanze alcaline come cemento), può presentare fenomeni di ossidazione che possono essere rimossi utilizzando un normale prodotto lucidante (tipo Sidol/Smac o similari). Consultate nella sezione "prodotti" il link "download schede tecniche" per ulteriori informazioni.
10 - CHE TIPO DI MANUTENZIONE DEVO FARE PER I PROFILI IN ALLUMINIO?
I profili in alluminio hanno un'elevata resistenza per uso interno e un'ottima finitura superficiale. Hanno, inoltre, una buona resistenza all'usura. E'importante sapere che bisogna fare molta attenzione ai bordi esterni e alla superfice in generale di tutti i profili in alluminio: anodizzato, brillantato, spazzolato, verniciato . I profili in alluminio, infatti, devono essere protetti da sostanze aggressive come collanti e sigillanti e da azioni leviganti, raschianti e abrasive alla superficie. Consultate nella sezione "prodotti" il link "download schede tecniche" per ulteriori informazioni.
11 - IL PVC RIGIDO E IL PVC FLESSIBILE E' IDONEO PER L'USO ESTERNO?
Tutti i profili Progress Profiles in PVC sono estrusi in cloruro di polivinile di alta qualità e presentano un'ottima resistenza ai raggi UV. Sono atossici e antiurto garantendo un ottima resistenza sia all'interno che all'esterno ad un elevato range applicativo sino alla temperatura di 50/60°, a limitati impatti meccanici e al ristagno di fungi e batteri. Inoltre presentano caratteristiche di elasticità notevolmente superiori rispetto ai normali PVC, grazie all'arricchimento del materiale plastico con speciali additivi e resine. Progress Profiles consiglia l'uso dell'acciaio inox per l'uso esterno a basse temperature e in ambienti costantemente freddi (es. celle frigorifere). Consultare nella sezione "prodotti" il link "download schede tecniche" per ulteriori informazioni.
12 - QUALE PROCEDURA DEVO SEGUIRE PER REALIZZARE UNA POSA A REGOLA D'ARTE?
Nella sezione "prodotti" potete trovare molte informazioni (video, foto, schede tecniche) riguardanti consigli tecnici e applicativi per una posa a regola d'arte. Per ulteriori informazioni potete contattare il ns ufficio tecnico/commerciale.
13 - COME POSSO ORDINARE I PROFILI PROGRESS PROFILES?
E' sufficiente inviare una e-mail o un fax ai recapiti indicati nella sezione "contatti" con tutti i dati necessari (indicare dati anagrafici e dati prodotto). La Vs richiesta verrà analizzata tempestivamente e, a seconda dei casi, verrete contattati da un agente di zona oppure vi verrà inviata una conferma d'ordine secondo le procedure UNI EN ISO 9001:2008 nella quale verranno indicate tutte le condizioni commerciali. In caso di accettazione dovrete firmare e timbrare per accettazione l'ordine e rispedirlo a Progress Profiles Spa per procedere con la preparazione e la spedizione della merce.
14 - QUALI PROCEDURE DEVO SEGUIRE PER L'ACCETTAZIONE DEL MATERIALE CONSEGNATO DAL CORRIERE?
Al momento della consegna del materiale da parte del corriere/trasportatore vi chiediamo gentilmente di seguire attentamente e scrupolosamente le seguenti indicazioni: 1.Controllate se il numero dei colli corrisponde al DDT (Documento di Trasporto). 2.Verificate lo stato dell'imballo e l'integrità del scatola/tubo /cartone. 3.Scrivete "Si accetta con Riserva" se gli imballi sono integri superficialmente. Se l'imballo non fosse integro scrivete e specificate l'anomalia riscontrata dettagliatamente. 4.Aprite la confezione e controllate la merce. 5.In caso di non conformità compilate il modulo risoluzione n.c. presente nel catalogo. 6.Inviate il modulo di risoluzione n.c e copia della riserva fatta a vettore/corriere/trasportatore al numero di fax +39 0423 950979 o alla mail info@progressprofiles.com Nel caso in cui si verifichi un danneggiamento o un'altra anomalia senza aver apposto sul DDT alcuna riserva con specifica in presenza del corriere, non si avrà diritto ad alcun risarcimento. Apporre la riserva è un diritto sancito dal codice civile (art.n° 1688).